Das sichere iPass-Portal ermöglicht es IT-Mitarbeitern, Zugriffsrechte festzulegen, Statistiken über die Nutzungsqualität in Echtzeit anzuzeigen, Trouble-Tickets zu senden und detaillierte Abrechnungen anzuzeigen. Kunden, die die Hosted Authentication Services von iPass in Anspruch nehmen, führen darüber hinaus über das iPass-Portal auch die Vergabe und Verwaltung der Nutzerzugriffsrechte (User Provisioning) sowie den Entzug dieser Rechte (De-Provisioning) durch.
Nutzerverwaltung
Durch eine verbundene AAA-Architektur ermöglicht iPass Kunden die Nutzung des iPass Mobile Office Services über die lokale Authentifizierungsdatenbank des Unternehmens. In diesem Fall erfolgt die Nutzerverwaltung für den iPass Mobile Office Service über die bereits vorhandenen Management-Tools des Kunden. Die iPass-Lösung verifiziert die Nutzerdaten anhand der Authentifizierungsdatenbank beim Kunden. Sobald das IT-Personal Änderungen an der Authentifizierungsdatenbank vornimmt, indem beispielsweise Nutzer hinzugefügt, verschoben oder Nutzerdaten geändert werden, wird die betreffende Änderung sofort für alle Nutzer wirksam, die sich weltweit über iPass mit dem Internet und Unternehmensnetz verbinden.
Kunden, die die Hosted Authentication Option von iPass in Anspruch nehmen, lassen den AAA-Server von iPass hosten. Das IT-Personal führt die gesamte Nutzerverwaltung über eine sichere Web-Schnittstelle im iPass-Portal durch.
Festlegen von Geräte- und Verbindungsrichtlinien
Das IT-Personal kann festlegen, dass Geräte, die sich remote oder mobil verbinden, zwingend Personal Firewall und ein IDS (Intrusion Detection Systems) aktivitiert haben müssen und dass der VPN-Tunnel aufgebaut sein muss. Bei WLAN-Hotspot-Verbindungen können die Administratoren sicherstellen, dass die iPass Encrypted Login-Technologie verwendet wird, um die Risiken von Sniffing oder Replay-Angriffen zu minimieren. IT-Manager haben sogar die Möglichkeit, Richtlinien zu erstellen, um den Zugriff auf bestimmte Hotspots zu beschränken, die Sitzungsdauer zu kontrollieren und bestimmte Nutzergruppen vom Zugriff auf WLAN-Hotspots auszuschließen. Kunden des iPass Device Management – Online Dienstes können ihre Geräte ebenfalls über das iPass Portal verwalten.
Integrierte Abrechnung
Anstatt eine Beziehung mit allen Netzwerkanbietern weltweit aufzubauen, nutzen iPass Kunden den Vorteil, auf all diese Netze zental über iPass zugreifen zu können. iPass stellt detaillierte Abrechnungen für alle Ethernet-, Einwahl-, WLAN- und 3G Mobilfunk-Verbindungen zur Verfügung. Ein ausgeklügeltes Transaktionsabrechnungssystem konsolidiert die Abrechnungsdaten, so dass das Unternehmen eine einzigen Rechnung und einheitliche Einzelverbindungsnachweise erhält – unabhängig davon, welche Zugangstechnologie oder welches Netz der Anbieter genutzt hat. Diese Informationen können online über das iPass-Portal abgerufen werden, um frühzeitig Kostenanalysen und interne Ausgleichsbuchungen zu ermöglichen.
Erweiterter Reporting-Service (iOQ™)
iPass iOQ liefert über das iPass Portal Feedback über Verbindungsnutzung und qualität, um die Fehlerbehebung zu beschleunigen und Trendanalysen hinsichtlich der Nutzung zu ermöglichen. Module im iPassConnect Mobility Manager erfassen bei jedem Verbindungsversuch, d. h. sowohl bei erfolgreichen als auch bei fehlgeschlagenen Versuchen, automatisch detaillierte Status- und Nutzungsinformationen. Aufgeführt werden dabei die verwendeten Zugangspunkte, Client-Konfigurationen, Fehlercodes, Verbindungsgeschwindigkeiten, Authentifizierungszeit sowie andere wichtige Daten. Bei der nächsten Internetverbindung lädt der iPassConnect Mobility Manager automatisch die Informationen zum iPass-Service hoch. Diese Informationen werden anschließend bearbeitet und den Kunden über iOQ zur Verfügung gestellt.
