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Support - Übersicht Es war noch nie einfacher, über iPass eine WLAN- oder Ethernet-Verbindung aufzubauen. Es ist sicher und einfach zu bedienen und hilft Ihnen, auch unterwegs in Verbindung zu bleiben. Wenn Sie schon iPass Nutzer sind, besuchen Sie doch unsere Informationsseite für Endanwender mit wertvollen Tipps. Benötigen Sie Hilfe bei der Lösung eines Problems mit Ihrem iPass-Dienst? Wenn Sie als Einzelnutzer Hilfe benötigen, lesen Sie bitte zunächst unsere Hinweise zu Problemlösungen, bevor Sie sich an den Helpdesk Ihrer Firma wenden. Wenn Sie das Problem auf diese Weise nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Helpdesk. iPass und unsere Reseller bieten für Helpdesk-Mitarbeiter spezielle Schulungen an, so dass diese den Einzelnutzern im Unternehmen mit Rat und Tat zur Seite stehen können. Es kommt zwar selten vor, aber mitunter benötigt auch Ihr Helpdesk weitere Unterstützung. In einem solchen Fall leitet Ihr Helpdesk das Problem in Ihrem Auftrag über das SOS-Systeman einen iPass Reseller bzw. an einen technischen Experten bei iPass weiter (bitte beachten Sie, dass für das SOS-System Nutzername und Kennwort benötigt werden). In einigen Fällen bieten iPass Reseller auch direkten Support für Endnutzer an. Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem IT-Administrator. Informationsseite für Endanwender Hinweise zu Problemlösungen Systemanforderungen
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