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Training
iPass hat ein umfassendes Trainingsprogramm entwickelt, das eine Reihe von Bereichen abdeckt, angefangen von der Implementierung über den laufenden Support bis hin zum Management von iPass Mobile Office. iPass setzt professionelle Trainingsleiter und Entwickler von Kursinhalten ein, die sich mit Remote- und Mobil-Verbindungen auskennen. Die sachkundigen Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen und bieten gleichzeitig die technischen und operativen Fähigkeiten, die Ihr Team zum Erfolg braucht. Diese Trainingsmaßnahmen sind im iPass Mobile Office-Service enthalten. Für eine Anpassung der Kurse können jedoch Gebühren anfallen. Technisches iPass-Training: Sind Ihre Help-Desk-Mitarbeiter so effizient wie möglich? Ist ihnen bekannt, wie Sie am besten mit der technischen iPass-Gruppe arbeiten? Ein technischer Überblick über das iPass-Servicemodell und den iPassConnect™ Mobility Manager unterstützt Ihre Supportmitarbeiter dabei, Probleme schnell zu beheben und somit die Zufriedenheit des Nutzers sicherzustellen. Fernunterricht (aufgezeichnete Lernprogramme) : Webbasierte Lernprogramme sind rund um die Uhr verfügbar. Diese professionell gehaltenen, interaktiven Kurse verschaffen einen Überblick über Vertrieb, Produkte, Wettbewerb und Branche. Mit einer Online-Zertifizierung können die Nutzer ihr Wissen nach jeder Sitzung prüfen. Ihre Mitarbeiter in Vertrieb und Technik gewinnen Einblicke in die iPass-Services und können dabei ihr eigenes Tempo vorgeben. Fernunterricht (live mit einem Kursleiter) : Ein von einem Kursleiter geführtes Online-Training ermöglicht den Kursteilnehmern Ihres Unternehmens, Anwendungen und Präsentationen gemeinsam zu nutzen, Live-Demonstrationen zu verfolgen, eine Tour durch die Website zu unternehmen und sich an Diskussionsforen zu beteiligen. Zur Auswahl stehen jeden Monat mehrere Kurse, die wichtige produkt-, branchen- und supportspezifische Themen abdecken. Regionales Training: Persönliches iPass-Training findet weltweit an vorab festgelegten Standorten statt. An diesen Kursen nehmen Kunden und Partner teil, um bessere Möglichkeiten für den Vertrieb und den Support von iPass-Services kennen zu lernen. Regionale Trainingseinheiten decken den gesamten technischen und vertriebsspezifischen Lehrplan ab. Training vor Ort: Veranstalten Sie ein persönliches Training für Ihre Mitarbeiter an einem Standort Ihrer Wahl. Ein Training vor Ort bietet die Möglichkeit, viele Personen in eine Trainingseinheit einzubeziehen. Außerdem können Sie das Trainingsangebot auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zuschneiden. Anfragen zum Training richten Sie bitte an training@ipass.com.
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